REX : Intégrer une matrice de responsabilité en annexe de vos contrats, c’est disposer d’un outil efficace en cas de litige !
Un litige client/fournisseur peut rapidement se transformer à une partie de ping-pong, chacun imputant à l’autre la responsabilité du non-respect de telles ou telles tâches ou obligations.
Or, la seule interprétation des dispositions contractuelles ne permettent pas toujours de dénouer facilement ce type de litige.
D’où la nécessité d’intégrer une matrice de responsabilité en annexe des contrats (autrement appelé « RACI »).
Une matrice de responsabilité est un tableau qui permet de répartir une liste de tâches ou d‘obligations entre chacune des parties.
Qu’il s’agisse d’un projet, de la fourniture d’un service ou de matériels, il est toujours possible de créer une liste détaillée des engagements à la charge de chacune des parties.
Alors qu’attendez-vous pour intégrer une matrice de responsabilité en annexe de vos contrats ?